เทคโนโลยี

เทคโนโลยีเป็นการเชื่อมระหว่างความชำนาญ ความรู้ ประสบการณ์ เครื่องมือ เครื่องจักร คอมพิวเตอร์ และ อุปกรณ์ที่ใช้ในการผลิต การเปลี่ยงแปลงทางเทคโนโลยีมี 2 ชนิด คือ
1.Quantum Technological Change
2.Incremental Technological Change

เทคโนโลยีสารสนเทศ คือกระบวนการปฏิบัติ หรือระบบใดๆ ซึ่งช่วยในการดำเนินความสะดวกในการย้ายข้อมูล ส่วนคำว่าระบบข้อมูลเป็นผลรวมของ เทคโนโลยี มนุษย์ และองค์การ

ประโยชน์ของเทคโนโลยี
1. ใช้ในการเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน
2. เพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพ
3. พัฒนาสำนักงานอัตโนมัติ
4. เครือข่ายคอมพิวเตอร์กว้างไกลขึ้น
5. ช่วยในการควบคุม วางแผน และตัดสินใจ
6. สร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน

อุปสรรคของเทคโนโลยี
1. ขาดมาตรฐานคงที่
2. มีการต่อต้านจากผู้ใช้
3. การคัดค้านทางการเมือง

ข้อจำกัดของเทคโนโลยี
1. ขาดอิสระเพราะการพึ่งพาเทคโนโลยี เช่น ข้อมูลและสาระที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์อาจจะถูกโจรกรรม
2. ขาดมนุษยสัมพันธ์ในสำนักงาน
ผลกระทบของเทคโนโลยี
มีผลกระทบต่อพฤติกรรมในองค์การหรือสำนักงานในเชิงลบโดยเกิดความรู้สึกไม่มั่นคงปลอดภัย เพราะเกรงว่าจะมีการในคอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีอื่นใดมาแทนคน การจัดการกับเทคโนโลยี
1. คำนึงถึงเป้าหมายหลักขององค์การและวิเคราะห์ผลการในเทโนโลยีมาใช้
2. ตรวจสอบเทคโนโลยีที่ใช้อยู่
3. สร้างระบบสนับสนุนในการปฏิบัติงานกับเทคโนโลยี
4. เน้นความเข้าใจที่ถูกต้องกับเทคโนโลยีให้พนักงานได้ทราบ